Shipping policy

1. Processing Time

• Orders are typically processed within 1–2 business days after payment confirmation.
• Orders placed on weekends or holidays will start processing the next business day.
• Custom or personalized items may require additional 7–10 business days.

2. Shipping Methods

• Standard Shipping: Delivered within 7–10 business days domestically.
• Expedited Shipping: Delivered within 5–7 business days domestically.
• International Shipping: Estimated delivery times vary by country (typically 7–21 business days).

3. Shipping Costs

• Shipping costs are calculated at checkout based on destination, package weight, and chosen shipping method.
• Free standard shipping is offered on orders over $75.

4. Order Tracking

• Tracking information is provided via email once the order ships.
• Customers can track shipments using the carrier’s online portal.

5. Shipping Restrictions

• Currently, shipments are available to the United States and select international locations.
• Certain items (e.g., hazardous materials, perishables) may have specific shipping limitations.

6. Lost or Damaged Items

• Contact customer service within 5 business days if an item arrives damaged or is missing.
• Claims for lost items will be evaluated; replacements or refunds issued at our discretion.

7. Address Accuracy

• Ensure the shipping address is entered correctly. The company is not responsible for delays or failed delivery due to incorrect or incomplete addresses.

8. Policy Updates

• The shipping policy may be updated periodically. Customers are encouraged to review this page before placing an order.